2018年馬上又步入尾聲，總結(jié)這一年的OA市場(chǎng)，各家新產(chǎn)品輪番登場(chǎng)，好不熱鬧。近日，習(xí)主席在首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開幕式上發(fā)言提到“各國(guó)應(yīng)該把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來(lái)的機(jī)遇，加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)等前沿領(lǐng)域合作，共同打造新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。” 從講話中，我們可以看出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能已經(jīng)成為企業(yè)抓住新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革紅利的新武器，而OA系統(tǒng)作為智能化、數(shù)字化的企業(yè)協(xié)同管理的必備軟件，已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的首選。
在這樣的時(shí)代背景下，眾多深耕企業(yè)管理軟件的ISV廠商也在與時(shí)俱進(jìn)打磨自己的oa產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)先機(jī)。2018年，縱觀國(guó)內(nèi)OA市場(chǎng)，引領(lǐng)OA市場(chǎng)發(fā)展導(dǎo)向的主流產(chǎn)品依然是致遠(yuǎn)、泛微、華天動(dòng)力，這三家傳統(tǒng)OA巨頭。2018年，致遠(yuǎn)互聯(lián)傾力打造A8+產(chǎn)品，泛微推出全新E9，華天動(dòng)力重磅發(fā)布V8.0。三大一線oa品牌各自結(jié)合當(dāng)前最新技術(shù)及客戶需求，在產(chǎn)品和服務(wù)上推陳出新，從這些主流OA系統(tǒng)的創(chuàng)新路線和客戶反響中，我們稍加分析，或許可以撥開云霧，初探未來(lái)OA的發(fā)展方向。
致遠(yuǎn)A8+，本地化的定制以及“云+端”的應(yīng)用服務(wù)
致遠(yuǎn)OA產(chǎn)品主打協(xié)同概念，A8+產(chǎn)品是原A8的升級(jí)版，在企業(yè)應(yīng)用及大數(shù)據(jù)這塊增加了多種定制服務(wù)，包括本地化的定制以及“云+端”的應(yīng)用服務(wù)。對(duì)于有技術(shù)開發(fā)能力的大企業(yè)來(lái)說(shuō)，A8+帶來(lái)的創(chuàng)新性和增值性空間較大。相比原先的A8來(lái)說(shuō)，“+”主要體現(xiàn)在從協(xié)同辦公到企業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)、門戶連接與集成等服務(wù)性的增加；為伙伴持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶提供了更廣闊的經(jīng)營(yíng)通路。
泛微E9，智能化、平臺(tái)化、電子化移動(dòng)辦公平臺(tái)
前不久泛微在上海發(fā)布了新一代的OA產(chǎn)品E9，相比上一代的E8，E9凸顯了智能化、平臺(tái)化、全程電子化三大核心特色。
在智能化層面利用語(yǔ)音技術(shù)，快速對(duì)語(yǔ)意進(jìn)行轉(zhuǎn)換并匹配成恰當(dāng)?shù)娜�、�?yīng)用和數(shù)據(jù)，通過(guò)手機(jī)扮演智能辦公助手，提升移動(dòng)辦公體驗(yàn)。而平臺(tái)化并非多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的融合打通，這里更多是指oa系統(tǒng)內(nèi)部各模塊數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。最后這個(gè)全程電子化算是新瓶老酒了，不過(guò)泛微這次聯(lián)合上海CA和契約鎖，在對(duì)于身份認(rèn)證上更具有了法律效力。但想用全程電子化來(lái)替代人工身份親自過(guò)簽，能否完成權(quán)威效應(yīng)的等價(jià)，這個(gè)還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
華天動(dòng)力V8.0，量體裁衣個(gè)性化極簡(jiǎn)主義定制
華天動(dòng)力OA產(chǎn)品，和致遠(yuǎn)、泛微走了不一樣的路線，新產(chǎn)品雖然也加入了云端、數(shù)字化、電子化、移動(dòng)化、平臺(tái)化等科技元素，但這并不是其主要賣點(diǎn)，其主要賣點(diǎn)跳脫了以產(chǎn)品為導(dǎo)向的思維，而是以個(gè)性化、服務(wù)化、市場(chǎng)化為導(dǎo)向。
為什么這么說(shuō)呢？華天動(dòng)力OA，一直以技術(shù)派OA廠家在聞名OA行業(yè)，其技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，讓其可以透過(guò)繁華看本質(zhì)，敏感的把握時(shí)代的脈搏，豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)讓其一下就可以把握市場(chǎng)的真實(shí)需求。“大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要”是華天動(dòng)力OA在新產(chǎn)品V8.0中想把握的精神之精髓。新產(chǎn)品以服務(wù)為導(dǎo)向，擺脫傳統(tǒng)OA系統(tǒng)捆綁式的銷售方法，出奇制勝的用高精尖的技術(shù)，把功能進(jìn)行分裝組合，這樣客戶想購(gòu)買OA系統(tǒng)，華天動(dòng)力按客戶需求為其把脈管理問(wèn)題，制定個(gè)性化的OA系統(tǒng)功能組合定制方案，采用極簡(jiǎn)風(fēng)格的做法，讓每個(gè)客戶都能得到量體裁衣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，花費(fèi)卻非常的合理。當(dāng)然這種極簡(jiǎn)主義風(fēng)格的背后，是對(duì)OA系統(tǒng)技術(shù)實(shí)力的把握，把產(chǎn)品拆分組合定制化服務(wù)，并不是每家OA廠商都能做到的。
縱觀以上三家主流品牌OA系統(tǒng)2018年新產(chǎn)品，我們可以看出，三家OA產(chǎn)品都在云端化、電子化、移動(dòng)化、平臺(tái)化、智能化上進(jìn)行了部署，致遠(yuǎn)A8+在原系統(tǒng)A8上升級(jí)，在企業(yè)應(yīng)用及大數(shù)據(jù)這塊增加了多種定制服務(wù)，但是其定制還是擺脫不了捆綁銷售的營(yíng)業(yè)模式，只是在原有功能上能做一些更復(fù)雜的定制開發(fā)，根本定位還是在產(chǎn)品上的改變。
泛微E9凸顯了智能化、平臺(tái)化、全程電子化三大核心特色。概念性比較強(qiáng)，但是其實(shí)近2年來(lái)，平臺(tái)化、電子化、智能化一直是OA系統(tǒng)的主導(dǎo)走向，只是換了種說(shuō)法，實(shí)在內(nèi)容并沒(méi)有多大的改變，有新瓶裝舊酒的感覺(jué)。
華天動(dòng)力OA系統(tǒng)V8相對(duì)來(lái)說(shuō)更加有新意，其創(chuàng)新性意義在于，使OA系統(tǒng)跳脫了傳統(tǒng)上只是在產(chǎn)品功能和性能上的升級(jí)，而貼近市場(chǎng)需求，在服務(wù)化上下功夫，使OA系統(tǒng)能做到量體裁衣，符合每家企業(yè)的需求，雖然近幾年定制化服務(wù)也并不新鮮，各家OA廠商也在做，但是費(fèi)用高，很難做到規(guī)�；�、親民化，總體還是高端消費(fèi)，且只能做到在應(yīng)用上升級(jí)，并不能選擇功能模塊。但是華天動(dòng)力的創(chuàng)新在于，通過(guò)魔方架構(gòu)，把功能進(jìn)行拆分，企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)業(yè)類型和需求，選擇自己需要用到的模塊，不需要的模塊，可以不購(gòu)買。
例如某家企業(yè)只需要用到考勤、工作流、采購(gòu)，那就只需要購(gòu)買這3塊，并不需要把客戶管理、車輛管理、知識(shí)管理等不需要的模塊也一并購(gòu)買，這樣客戶在使用起來(lái)更簡(jiǎn)單易用，價(jià)格也更低，也使定制化服務(wù)能像流水線一樣，大規(guī)模上線，價(jià)格還親民。讓每家企業(yè)都能以便宜的價(jià)格享受到定制化的高端服務(wù)。
筆者認(rèn)為，在國(guó)家大力扶持自主創(chuàng)業(yè)，利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能、納米技術(shù)等前沿科技，打造新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的時(shí)代背景下。會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的個(gè)性化小眾的企業(yè)，其管理模式也將個(gè)性化，對(duì)OA系統(tǒng)會(huì)有更多定制化的需求，功能上不求多、但求深的要求也會(huì)越來(lái)越高，從市場(chǎng)需求走向看OA的未來(lái)發(fā)展之路，做華天動(dòng)力OA流水線一般的定制化服務(wù)，確實(shí)開啟了OA系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展導(dǎo)向的新思路。 |
